本文是對于SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的一些個(gè)人揣摩的見(jiàn)解，歡迎大家一起共同交流。

諾的電子SMT業(yè)務(wù)銷(xiāo)售線(xiàn)路板樣板

怎么樣才能做好SMT業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，這是很多新入行的銷(xiāo)售人員或業(yè)務(wù)人員最先思考的問(wèn)題。在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我想請問(wèn)一下，你是否對SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)了解透徹？如果沒(méi)有人幫你介紹SMT業(yè)務(wù)或者是你還沒(méi)有仔細的了解過(guò)SMT業(yè)務(wù)，沒(méi)關(guān)系，因為我緊接著(zhù)會(huì )詳細介紹SMT業(yè)務(wù)的流程。當然，也順帶告訴你怎么才能做好SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

SMT業(yè)務(wù)，是電子加工廠(chǎng)盈利的基本業(yè)務(wù)。SMT是表面封裝技術(shù)，那么SMT業(yè)務(wù)，也就業(yè)務(wù)人員對自己車(chē)間的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售并與客戶(hù)達成交易后取得共贏(yíng)的過(guò)程。

作為一名SMT銷(xiāo)售人員，必須精通SMT業(yè)務(wù)流程。SMT業(yè)務(wù)流程可以拆分為以下幾個(gè)部分：

1. 了解公司產(chǎn)品。

只有當自己知道公司所有產(chǎn)品時(shí)，你才能分清楚你的產(chǎn)品是哪些公司適合，哪些公司不適合。這就能明確自己將要找的是什么樣的客戶(hù)。

2. 客戶(hù)的挖掘。

這一部分應該是很多SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員最頭痛的一部分。為什么這么說(shuō)，因為找客戶(hù)實(shí)在是太難了。我以前也找過(guò)客戶(hù)，但是都沒(méi)有什么成效。原因很簡(jiǎn)單，是因為我并沒(méi)有堅持很久。找客戶(hù)源其實(shí)有很多渠道?，F在經(jīng)常用到的方式就是網(wǎng)上挖掘。像我們電子加工行業(yè)，在官網(wǎng)、阿里巴巴、中國黃頁(yè)等網(wǎng)站上都會(huì )有很多公開(kāi)的客戶(hù)信息。我們只需要記錄其公司的聯(lián)系方式以及地址，就能夠進(jìn)行第一次線(xiàn)上溝通，初步了解其公司的狀況。當然，我們也可以通過(guò)百度地圖查找自己公司附近的所有電子公司，篩選其資料和地址，經(jīng)過(guò)聯(lián)系后，直接上門(mén)拜訪(fǎng)。

作為一名銷(xiāo)售人員，臉皮厚是最基本的要求。不要害怕與陌生人交流，不要害怕打電話(huà)，更不要怕拒絕。我知道每個(gè)人都不喜歡被拒絕。但是，銷(xiāo)售人員必須要有不怕拒絕的強大之心。畢竟從100個(gè)客戶(hù)挖掘出10個(gè)潛在客戶(hù)然后成交一個(gè)客戶(hù)已經(jīng)是很難得。大把的拒絕在前面等著(zhù)我們，如果每被拒絕一次我們就心塞心痛一次，那我們還要不要活了，直接自殺算了，這樣生活太悲催。

3. 信任的建立。

為了發(fā)表這篇文章，我特意請教了一些自己公司的SMT銷(xiāo)售精英。有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)最主要的就是建立信任。原話(huà)就是我們要跟客戶(hù)那邊的采購人員勾搭上。另外還有一個(gè)很重要的觀(guān)點(diǎn)，SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員必須要跟客戶(hù)建立良好的友誼。我們必須一直秉持著(zhù)服務(wù)的態(tài)度與對方交流，不能以成交客戶(hù)為目的。用心結交這位朋友，談?wù)勆?，談?wù)勯e話(huà)。必須得主動(dòng)出擊找他們聊天閑扯，這樣才能建立友誼和信任。只要讓他知道你是做什么的，讓他知道他自己身邊有這樣一個(gè)朋友是做SMT業(yè)務(wù)的。那么，當他們公司有板外發(fā)的時(shí)候，是不是第一個(gè)想到的就是作為朋友的你。這樣訂單自然就到你手上了。正應對了我們公司廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)的一句話(huà)，做業(yè)務(wù)不要太急，先做朋友不談工作，業(yè)務(wù)訂單也會(huì )順帶來(lái)到你身邊，收入也會(huì )自然而然的到來(lái)。

4. 約客戶(hù)審廠(chǎng)。

當客戶(hù)有想要跟我們成交時(shí)，千萬(wàn)別忘記一個(gè)步奏，那就是約客戶(hù)來(lái)自己的電路板廠(chǎng)里視察。這也是下意識的告訴客戶(hù)，我們是可靠的信任的。并且有能力完成你們下的訂單。

5. 報價(jià)。

當客戶(hù)愿意給訂單到我們手上時(shí)，SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)走完一大半。后面只需要客戶(hù)提供樣板，然后公司進(jìn)行報價(jià)。當雙方統一價(jià)格后，訂單也就生成。公司可以開(kāi)始產(chǎn)品的加工。

6. 出貨。

在出貨之前，廠(chǎng)中會(huì )對所有的成品板做測試。保證百分之百的通過(guò)率之后，再提醒客戶(hù)過(guò)來(lái)取板，或者我們自己送貨上門(mén)。在出貨之前，作為SMT銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的我們必須記得先讓客戶(hù)把余款結清，我們才能全部出貨。這是行業(yè)的潛在規則。當然，如果客戶(hù)是我們的老客戶(hù)或者是忠實(shí)客戶(hù)，我們也可以跟他們做月結。當然，批結也是可以的。