在工廠(chǎng)的生產(chǎn)管理中如何才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)，是管理者必須要考慮的問(wèn)題，像PCBA加工廠(chǎng)中更加要注意產(chǎn)品的品質(zhì)，因為只有好的產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引客戶(hù)給你下訂單。如今QCC品管圈就是非常好的提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的管理方式。

一、QCC品管圈的概念
QCC品管圈也叫QC小組，是由同一工作現場(chǎng)、工作性質(zhì)相類(lèi)似的基層人員，自發(fā)的一個(gè)小團體（一般4—8人左右），全體合作，集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題及課題。

二、QCC品管圈應用

1、組建品管圈

① 根據同一工作現場(chǎng)、工作性質(zhì)相類(lèi)似的基層人員來(lái)選擇，組成品管圈
② 通過(guò)民主方式投票選出圈長(cháng)
③ 圈長(cháng)主持會(huì )議，確定記錄員，進(jìn)行記錄工作
④ 以民主方式確定圈名、圈徽

2、選定主題

① 成員積極發(fā)言，從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務(wù)、管理等方面提出問(wèn)題，并進(jìn)行整理。
② 進(jìn)行討論，進(jìn)行選取，并提出選取的理由
③最終確定主題

3、確定目標

① 明確目標值并和主題一致，目標值盡量要量化。
② 不要設定太多的目標值，最好是一個(gè)，最多不超過(guò)兩個(gè)。
③ 目標值應從實(shí)際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰性，又有可行性。
④ 對目標進(jìn)行可行性分析。

4、收集數據

① 決定收集數據的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責任人。
② 圈會(huì )結束后，各責任人員即應依照圈會(huì )所決定的方式，開(kāi)始收集數據。
③ 數據一定要真實(shí)，不得經(jīng)過(guò)人為修飾和造假。

5、分析原因

① 針對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析
② 分析原因時(shí)要全面徹底，展示問(wèn)題的全貌
③ 正確運用統記方法進(jìn)行分析
④ 對原因進(jìn)行甄別，找出主原因

6、制定對策

① 成員對出現的原因提出自己的對策，無(wú)論對錯，要積極發(fā)言
② 圈長(cháng)將成員的建議進(jìn)行整理，再與成員進(jìn)行討論確定對策

7、實(shí)施對策

① 小組成員嚴格按照對策方案進(jìn)行改進(jìn)
② 每條對策實(shí)施完畢時(shí)，收集好數據
③ 對照目標，檢查對策是否徹底實(shí)施并達到了要求

8、結果確認
① 將結果與實(shí)施前及小組制定的目標進(jìn)行比較
② 對無(wú)效的對策需開(kāi)會(huì )研討決定取消或重新提出新的對策
③ 將取得的成果，計算出給公司帶來(lái)了多少收益，增加員工的成就感

9、標準化
① 把實(shí)施過(guò)程正確的對策整理好，報有關(guān)部門(mén)采納
② 在取得效果的一段時(shí)期內（一般2—3個(gè)月），做好記錄，進(jìn)行統計，用數據說(shuō)明成果的鞏固情況。

10、總結改進(jìn)

① 通過(guò)此次活動(dòng)，解決了哪些問(wèn)題，那些問(wèn)題沒(méi)有解決
② 哪些沒(méi)解決的問(wèn)題，是因為什么原因沒(méi)有解決
③ 認真總結此次活動(dòng)所取得的有形效果和無(wú)形效果

QCC品管圈是一種比較活潑的品管形式，能極大的調動(dòng)員工的積極性，能讓員工從“要我做事”轉變?yōu)椤拔乙鍪隆?，確實(shí)的提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。